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Como Conseguir Consulta com Especialista pelo SUS

Atualizado em:

O SUS funciona em rede hierarquizada. A porta de entrada é a Atenção Primária (UBS/Posto de Saúde), onde o médico generalista avalia sua condição e, quando necessário, encaminha para um especialista.

Como conseguir consulta com especialista passo a passo?

1. Vá à UBS de referência do seu bairro

Leve documento com foto e Cartão SUS (se tiver). O atendimento não pode ser negado por falta de documentos (Portaria MS 1.820/2009). Você será atendido por um médico generalista ou de saúde da família.

2. O médico da UBS avalia sua condição

Se necessário, emite um encaminhamento para especialista. O encaminhamento tem validade de 60 dias. O médico classifica a urgência, que determina sua prioridade na fila de regulação.

3. O encaminhamento entra na regulação (SISREG)

A Central de Regulação do município analisa e agenda a consulta. A prioridade segue classificação de risco, não ordem de chegada. O tempo de espera varia por município e especialidade.

4. Você é chamado para a consulta com especialista

Geralmente em Ambulatório de Especialidades (AME), policlínica ou hospital. O local depende da rede do seu município.

Como acelerar o encaminhamento?

Quando não preciso de encaminhamento?

Quais especialidades estão disponíveis na UBS?

Muitas UBS oferecem consultas com especialistas básicos sem necessidade de encaminhamento pelo SISREG:

Qual a base legal?

Perguntas Frequentes

Posso ir direto ao especialista sem passar pela UBS?
Em geral, não. O SUS funciona em rede hierarquizada e a porta de entrada é a UBS (Atenção Primária). Exceções: UPA/Pronto-Socorro para urgências, CAPS para saúde mental (porta aberta), maternidade para trabalho de parto e SAMU (192) para emergências.
Quanto tempo demora para conseguir consulta com especialista pelo SUS?
O tempo varia muito por município e especialidade. Pode ser de semanas a meses. O encaminhamento tem validade de 60 dias. A prioridade segue classificação de risco, não ordem de chegada. Se a espera for excessiva, registre reclamação na Ouvidoria SUS (136).
O que é o SISREG?
O SISREG é o Sistema Nacional de Regulação. Quando o médico da UBS emite um encaminhamento, ele entra na Central de Regulação do município através do SISREG, que analisa e agenda a consulta com especialista conforme a classificação de risco.
Posso fazer consulta com especialista em outra cidade pelo SUS?
Sim. Se sua cidade não tiver o especialista que você precisa, o encaminhamento pode ser para um município de referência regional. O programa TFD (Tratamento Fora de Domicílio) pode cobrir transporte e hospedagem quando necessário.
O que fazer se a espera pela consulta for muito longa?
Peça ao médico da UBS que classifique como urgente se houver sintomas graves. Registre reclamação na Ouvidoria SUS (136). Em casos de demora absurda, é possível judicializar via Defensoria Pública. O STF (Tema 793) decidiu que União, estados e municípios são solidariamente responsáveis pela saúde.

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