UPA ou UBS? Onde Buscar Atendimento
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Saber onde buscar atendimento economiza tempo e garante o cuidado certo. No SUS, a rede é organizada por nível de complexidade: UBS → UPA → Hospital, com oSAMU 192 para emergências com risco de vida.
Se você quer entender melhor a função da atenção básica, veja tambémo que é UBS eos princípios do SUS.
Qual serviço escolher?
| Situação | Onde ir |
|---|---|
| Risco de vida (dor no peito, AVC, desmaio, convulsão, acidente grave) | SAMU 192 ou pronto-socorro |
| Dor forte, febre alta com outros sintomas, corte profundo, fratura | UPA |
| Crise alérgica, crise de asma, cólica renal forte | UPA |
| Gripe, resfriado, febre leve, dor de garganta | UBS |
| Vacina, pré-natal, puericultura, planejamento familiar | UBS |
| Curativo, troca de sonda, aferir pressão/glicose | UBS |
| Receita médica, medicamento contínuo | UBS |
| Acompanhamento de doença crônica (diabetes, hipertensão) | UBS |
| Consulta com especialista (cardiologista, dermatologista etc.) | UBS encaminha via regulação |
UBS — Unidade Básica de Saúde
- Horário: geralmente segunda a sexta, 7h-17h (algumas com extensão até 19h)
- Para quem: todo cidadão do bairro de referência
- Serviços: clínico geral, pediatra, enfermagem, vacinas, pré-natal, curativos, exames básicos, medicamentos da Farmácia Popular
- Porta de entrada do SUS — é por aqui que se inicia encaminhamento para especialista e exames complexos
UPA — Unidade de Pronto Atendimento
- Horário: 24 horas, todos os dias
- Para quem: urgências de baixa e média complexidade
- Serviços: atendimento médico imediato, raio-X, eletrocardiograma, exames de sangue rápidos, sutura, medicações injetáveis, observação de até 24h
- Classificação de risco (Manchester): paciente é avaliado por cor — vermelho (imediato), laranja (10 min), amarelo (60 min), verde (120 min), azul (240 min)
Para localizar uma unidade, veja a lista deUPAs 24 horas por cidade e bairro.
Pronto-Socorro Hospitalar
- Horário: 24 horas
- Para quem: alta complexidade, casos graves, trauma maior
- Serviços: cirurgia de urgência, UTI, especialistas presentes, tomografia, internação
- Geralmente acessado via SAMU ou encaminhamento da UPA
SAMU 192
Para emergências com risco de vida em que o paciente não consegue se locomover. Vejaquando chamar o SAMU 192.
O que levar ao procurar atendimento?
- Documento com foto (RG, CNH)
- CPF
- Cartão SUS (se tiver — não é obrigatório)
- Comprovante de residência (UBS)
- Lista de medicamentos em uso
- Exames e receitas recentes
Não sei qual minha UBS de referência
Use o chatbot informando seu CEP — ele busca no CNES a UBS mais próxima e os serviços disponíveis. Ou vejaa lista de cidades.
Se a dúvida for pronto atendimento, consulte também asUPAs 24 horas cadastradas no CNES.