Prazos Legais do SUS
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Alguns direitos no SUS têm prazo máximo garantido por lei federal. Conhecê-los é essencial para exigir o cumprimento e, se necessário, recorrer à Ouvidoria, Defensoria Pública ou Justiça.
Prazos federais com base legal
| Direito | Prazo | Base legal |
|---|---|---|
| Início do 1º tratamento de câncer (cirurgia, quimio ou radio) | 60 dias do laudo da biópsia | Lei 12.732/2012 |
| Exames para investigação de câncer | 30 dias da solicitação | Lei 13.896/2019 |
| Atendimento sem discriminação ou cobrança indevida | Imediato | Portaria MS 1.820/2009 |
| Acompanhante para criança, adolescente, idoso e PcD | Integral durante internação | Lei 8.069/90, Lei 10.741/2003, Lei 13.146/2015 |
| Acompanhante no parto | Durante trabalho de parto, parto e pós-parto | Lei 11.108/2005 |
| Reconstrução mamária pós-mastectomia | Imediata quando tecnicamente possível | Lei 9.797/1999 |
| Atendimento prioritário (idosos 60+, gestantes, PcD, autistas, obesos) | Imediato / preferencial | Lei 10.048/2000 |
Prazos sem lei federal, mas judicializáveis
Muitos serviços não têm prazo federal, mas a demora excessiva pode ser questionada judicialmente com base no princípio da universalidade e integralidade do SUS (Lei 8.080/1990 e Constituição, art. 196).
- Consulta com especialista — alguns estados têm normas locais (ex.: SP — 30 dias)
- Exames complementares — expectativa de prazo razoável conforme urgência clínica
- Cirurgias eletivas — fila regulada, mas demora excessiva é contestável
- Medicamentos RENAME — expectativa de fornecimento imediato
- Medicamentos CEAF (alto custo) — prazo razoável após LME deferido
Prazos de urgência e emergência
- Classificação de risco (Manchester) em UPA/Pronto-Socorro:
- Vermelho — imediato
- Laranja — até 10 minutos
- Amarelo — até 60 minutos
- Verde — até 120 minutos
- Azul — até 240 minutos
- SAMU 192 — deslocamento imediato conforme gravidade e disponibilidade. Veja SAMU 192.
Como exigir o cumprimento dos prazos
- Documente tudo: laudos, solicitações, protocolos, datas, contatos com a unidade
- Ouvidoria SUS — 136 (gratuito, gera protocolo)
- Secretaria de Saúde (municipal ou estadual) — setor de regulação
- Ministério Público Estadual — promotorias de saúde atuam em casos coletivos e individuais graves
- Defensoria Pública — atendimento jurídico gratuito, entra com liminar
- Ação judicial — via advogado particular ou Defensoria. Veja como judicializar
Outros direitos com proteção legal
- Tratamento fora do domicílio (TFD) — veja TFD
- Medicamentos gratuitos — veja medicamentos SUS
- Judicialização da saúde — veja guia completo